Vigyázat! Szélhámosok a láthatáron, avagy hogyan válasszon kerítésépítő céget?

Számos esetben keresnek meg ügyfelek azzal, hogy segítsünk egy más által olcsón, céges háttér, számla és ezáltal valós garancia nélkül épített, hibás, megsüllyedt vagy kidőlt kerítés javításában. Sőt, hallottunk olyat is, aki előleget vett fel egy kerítésre, majd eltűnt.

A pórul járt megrendelők számos esetben kérik, hogy mérnök kollégánk adjon szakvéleményt a peres eljáráshoz. Ebben sajnos nem tudunk közreműködni, viszont igyekszünk előre segíteni a választásban: ez a cikk arról szól, hogyan lehetünk körültekintőek a kivitelező kiválasztásakor.

Nem állítjuk, hogy tévedhetetlenek lennénk – hiszen csak az hibázik, aki dolgozik –, de törekszünk arra, hogy ügyfeleinknek a tőlünk elvárható maximumot nyújtsuk, és esetleges hibáinkért helytállunk.

A cikk nem varázsgömb: nincs mindenkinek egyformán jó választás. Gyakorlati tapasztalatok és kutatási eredmények alapján készült; a felhasznált kutatások és források a cikk alján, linkekkel megtekinthetők.

1. Hibás kerítés utólagos javítása

A hibás kerítés veszélyes is lehet. Egy kb. 2 m széles, kb. 2 m magas betonkerítésmező két oszlopból (egyenként kb. 100 kg) és négy panelből (egyenként kb. 85 kg) állhat, így az össztömege kb. 540 kg is lehet. Ha nincs megfelelően alapozva és rögzítve, kidőlés esetén nemcsak vagyoni kárt, hanem súlyos, akár életveszélyes sérülést is okozhat.

Egy hibás kerítés bontása és újraépítése sajnos jelentősen nagyobb költséggel jár, mint egyszer megfelelően kivitelezni. Az oszlopok pontalapjának betonja jellemzően nem távolítható el roncsolásmentesen, így a bontás, az elszállítás és az újraépítés együtt jelentősen többe kerülhet, mint ha a kerítés elsőre jól készült volna el.

2. Mit várhat el egy jó cégtől?

Egy megbízható kerítésépítővel a közös munka átlátható: tudja, mit kap, mennyiért, mikorra, és kihez fordulhat, ha valami gond van. Ezeket joggal elvárhatja:

• Tételes, írásos ajánlat. Kiderül belőle, mi az anyag, mennyi a munkadíj, és benne van-e a bontás, a szállítás és a kapu.
• Írásos szerződés. Papíron vagy elektronikusan – utóbbi esetben a hatályos szerződést e-mailben is megküldik, a visszaigazolással együtt.
• Számla és garancia. Minden kifizetésről számla, és írásban rögzített garancia.
• Referenciák. Fotók korábbi munkákról (a címek az adatvédelmi szabályok, a GDPR miatt nem adhatók ki).
• Elérhetőség az átadás után is. Egy állandó telephely, bemutatóterem vagy mintakert jó jel lehet; ha csak egy mobilszám érhető el, érdemes lehet továbblépni.
• Helyszíni felmérés? Ha belegondolunk, a felmérésre szánt idő ugyanúgy érték, mint a helyszínre történő kiutazás. Egy előzetes ajánlat a lényegi paraméterek ismeretében is elkészülhet – és ha a megrendelőnek már ez sem megfelelő, akkor a kivitelező miért vállalna költséget, időben és üzemanyagban is, a helyszíni felmérésre?

3. Pár perc utánajárás

Néhány perc alatt, ingyen megnézhető, hogy egy cég valóban működik-e, és rendben van-e az adózása.

• Cégadatok: az Igazságügyi Minisztérium e-cegjegyzek.hu oldalán ingyenesen lekérdezhetők egy cég alapadatai – székhely, tulajdonosok, alapítás éve, esetleges felszámolás vagy végelszámolás. Egyéni vállalkozók itt nem szerepelnek.
• Beszámolók: az e-beszamolo.im.gov.hu oldalon megnézhetők a cég éves beszámolói, amelyekből a méretére és a stabilitására is lehet következtetni.
• Adózás: a NAV köztartozásmentes adózói adatbázisában (KOMA) név vagy adószám alapján ellenőrizhető, hogy a cég szerepel-e a listán. Ide csak az kerülhet be, akinek nincs jelentős adó- vagy köztartozása, és nem áll csőd-, felszámolási vagy végelszámolási eljárás alatt.
• Vélemények: a Google- és Facebook-értékeléseknél a negatív vélemények tartalma is fontos, hiszen sokszor érdemi, de lehet szubjektív vagy valótlan is.

4. Az árajánlat: mit tartalmazzon?

Egy alacsony folyóméterár mögött sokszor hiányzó tételek lapulhatnak – igazán csak a tételes ajánlatok vethetők össze egymással. A legfontosabb, hogy írásos árajánlat legyen, mert csak akkor tudhatja Ön is, hogy mit kap a pénzéért.

Ha több ajánlatot kér, érdemes mindegyik cégnek ugyanazt a feladatleírást megadni: hosszúság, magasság, kapuk, átláthatóság, bontás. Így az árak valóban összehasonlíthatók lesznek.

5. Szerződés, előleg, garancia

Ami le van írva, arra később mindkét fél nyugodtan hivatkozhat.

• Szerződés: elektronikusan vagy papíron; szerepeljen benne a cég neve és adatai, a pontos műszaki tartalom, az előre nem látható tényezők pontos meghatározása és esetleges költsége, a határidő csúszásának lehetséges mértéke, valamint a meghiúsulás és a vis maior esetei.
• Előleg: az anyag beszerzéséhez, gyártásához indokolt lehet előleget kérni, de a teljes ár előre kifizetése kockázatos. Az előleg számviteli szempontból is fontos tranzakció, amelyről díjbekérőt és előlegszámlát kell kiállítani. Ezek hiányában az előlegfizetés ténye nehezen bizonyítható, és bottal üthetjük a pénzünk nyomát.
• Átadás: a munka végén érdemes közösen végigmenni a kerítés mentén, és jegyzőkönyvben rögzíteni, ha valami még javításra szorul.
• Szavatosság: a Polgári Törvénykönyv szerint fogyasztó és vállalkozás közötti szerződésnél a kellékszavatossági vagy termékszavatossági igény főszabályként a teljesítéstől számított két év alatt évül el. Hogy egy adott kerítésépítésre melyik vonatkozik, az a szerződés tárgyától függhet.
• Jótállás (garancia): a kötelező szavatosságot meghaladó garanciavállalás úgynevezett önkéntes jótállás, amelynek időtartama szabadon választható. Érdemes azonban mérlegelni, mennyire életszerű: reális-e a gyakorlatban egy 10, 20 vagy 30 éves garancia, és igazolja-e ezt az időtávot az ár más cégekhez mért különbsége? „Nincs ingyen ebéd”: egy olcsó termék rendkívül hosszú garanciavállalással gyanús lehet.

6. Mikor érdemes még egyszer átgondolni?

Egyik jel sem jelenti biztosan, hogy rossz a cég, de ha több is összejön, érdemes még egy ajánlatot kérni:

• Az ár feltűnően alacsonyabb a többinél. Ennek oka lehet vékonyabb anyag, sekélyebb alapozás vagy később felbukkanó pótköltség – érdemes rákérdezni, miből adódik a különbség.
• Nincs írásos ajánlat vagy szerződés, csak „szóban is jó lesz”.
• Csak készpénzt fogadnak el, számlát nem adnak, vagy a teljes összeget előre kérik.
• Előleget kérnek díjbekérő vagy előlegszámla nélkül.
• Nem található meg a cég adata: a weboldalon sem az impresszumban, sem az ÁSZF-ben nincs elérhető cégadat, pedig a weboldalt üzemeltető vállalkozás nevét, székhelyét, elérhetőségét és adószámát jogszabály szerint közzé kell tenni.
• Sürgetés: „csak ma érvényes” ajánlat, azonnali döntésre ösztönzés már a felmérésnél vagy az ajánlatkérésnél. Az ajánlatot még 8 napig sem tartják fenn.

7. Ellenőrzőlista

Számos cég foglalkozik különböző típusú kerítések értékesítésével és kivitelezésével. Tapasztalataink alapján az ország bármely részén lehet lelkiismeretes és „szélhámos” vállalkozókat is találni. Javasoljuk, hogy járjon el körültekintően, és mielőtt megbízást adna, ellenőrizze az alábbiakat:

• A weboldalon megtalálom az üzemeltető cég nevét és adatait (nem csak egy telefonszámot).
• A cég szerepel a cégjegyzékben, és nincs felszámolás vagy végelszámolás alatt.
• A cég szerepel a NAV köztartozásmentes adózói adatbázisában.
• Láttam referenciát.
• Az ajánlat tételes: anyag, munkadíj, bontás, kapuk, szállítás.
• Írásos szerződés készül, papíron vagy elektronikusan.
• Az előlegről hivatalos díjbekérőt, előlegszámlát állítanak ki, amelyből azonosítható, mire fizettem (pl. ajánlatszám).
• Írásos garanciát kapok, a szerződésben rögzítve.
• Az átadáskor jegyzőkönyv készül.

A cikk általános tájékoztatás, nem minősül jogi tanácsadásnak.

Források

A cikkben szereplő állítások hivatalos adatbázisokon, jogszabályokon és szakmai összefoglalókon alapulnak.

Hivatalos adatbázisok és jogszabályok6 forrás

• E-cégjegyzék – ingyenes céginformáció (Igazságügyi Minisztérium)
• Céginformációs Szolgálat – ingyenes céginformáció és e-beszámoló
• NAV – köztartozásmentes adózók egyszerű lekérdezése
• NAV – előzetes tájékozódás az üzleti partnerről
• NAV – több adatbázis együttes lekérdezése
• 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról – a weboldalon kötelezően közzéteendő vállalkozói adatok.

Szavatosság és jótállás3 forrás

• Magyar Ingatlanközvetítők Országos Szövetsége – a szavatossági igény elévülése
• Magyar Építéstechnika – szavatosság, jótállás
• Szerzi – ingatlanszavatosság, Ptk. 6:163. §